844
Здравствуйте, форумчане. Мы малый бизнес, перешли на зарубежную CRM для продаж, и юрист заказчика напомнил про закон о персональных данных. Не понимаю, на что обращать внимание: где хранятся данные, кто получатель, нужны ли согласия. Кто использовал иностранные сервисы для клиентских данных, расскажите, как действовали и к кому обратились? Бюджет на юристов ограничен. Хочется услышать опыт тех, кто проходил. Юриста в штате нет. Заранее спасибо. Сотрудников у нас десять человек, продаж много.
845
С зарубежными сервисами нужно сверять, куда уходят данные и на каком основании. Мы использовали зарубежную CRM
https://civius.ru/services/konsultatsiya...he-dannyh/ и проконсультировались в Civius: юристы объяснили, какие данные клиентов попадают в сервис, что нужно проверить по закону и какие документы подготовить. Сначала изучили, как устроена наша обработка. Всё обсуждали в чате. Окончательное решение принимали вместе с юристом, это не советы вслепую. Правки по результату вносят по запросу. Любые выводы сверяйте с юристом, у каждой компании своя ситуация. Если вопрос срочный, напишите об этом сразу, сроки обсуждают заранее.